亲爱的用户:
您好!为了让大家日常使用139邮箱更顺畅,小编在网上再次收集了一些常见问题,在这里为大家一一解答,希望能有所帮助,让139邮箱成为您生活、工作上的得力助手。
Q1、139邮箱容量有限制吗?
没有限制,139邮箱容量可以免费自动翻倍。

1、各省邮箱标配容量如下:
广东省免费版/5元版/20元版邮箱容量配置为无限量;
非广东省免费版初始容量为2G,5元版初始容量为10G,20元版为无限量。

2、容量自动翻倍规则:
针对非广东省的免费版、5元版邮箱,当使用容量超过标配容量的50%,系统自动翻倍容量。
举例,免费版用户首次使用容量超过1G时,邮箱容量自动翻倍至4G;当使用容量超过2G时,邮箱容量自动翻倍至8G,依此类推。

 
Q2、手机号码欠费停机,可以继续使用139邮箱吗?

可以,1个月内可正常登录邮箱使用139邮箱各业务(发送短彩信除外)。

1个月后只能使用互联网通行证号登录邮箱,邮箱内任何设置不会改变,所有邮件正常保留,也可正常收发邮件。若想要查看互联网通行证号,点击邮箱右上方“互联网通行证”即可查看,如下图所示:

温馨提示:若停机3个月后手机号码未恢复使用,则手机号码与邮箱解除绑定,只能用互联网通行证号登录139邮箱。若忘记互联网通行证号,可拨打10086热线或者139邮箱官方微信(mail-139)咨询。

 
Q3、139邮箱邮件到达通知需要收费吗?

不需要,邮件到达通知为无限量免费使用,开通邮箱后默认开启。

若想更改邮件到达通知的显示方式、接收时段或接收方式,可通过邮箱右上角图标,选择“设置”,在“手机通知”里修改即可,如下图所示:

若不想错过某人的邮件到达通知,可添加“例外情况”只提醒您需要的通知,如下图所示:

 
Q4、如何登录或者开通139邮箱?

1、无论使用电脑或手机,登录139邮箱的网址均为mail.10086.cn,打开页面输入手机号、密码,点击登录即可。

2、若未开通139邮箱则点击注册,注册完后您的手机号码@139.com 就是您的139邮箱账号。

温馨提示:
若忘记密码,可点击“短信登录”,采用手机动态密码登录邮箱;也可点击“找回密码”去设置新密码进行登录。

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